Rekomendowane odpowiedzi

1. JAK ZADAWAĆ PYTANIA

Potrzebujemy kilku podstawowych informacji nt pojazdu, którego dotyczy zakup danej części, a więc:

- najlepiej VIN (7 ost znaków) lub MARKA, MODEL, TYP NADWOZIA, ROCZNIK

Im dokładniejsze mamy dane (VIN jest wzorem) tym mniejsze jest prawdopodobieństwo pomyłki.

VIN znacznie ułatwia i przyspiesza nam prace !! :dres:

Prosimy także aby późniejsze ustalenia dotyczące kupna kierować do osoby która wyceniała czyli odpowiednio:

MiBhell -> Michał

Jeztom -> Paweł

* VIN to numer nadwozia samochodu, który mamy w kazdym dowodzie rejestracyjnym - 7ostatnich znaków.

2. FORMA ZAKUPU i PŁATNOŚCI

Zakupić towar można u nas na 3 sposoby:

- zakup poprzez forum, czyli dane adresowe dla przesyłki paczki podajesz wysyłając prywatną wiadomość.

Z danych potrzebujemy:

- adres

- nr telefonu dla kuriera

- mail (w celu wysłania informacji o nadanej paczce z jej numerem)

Przy tej formie obowiązuje wpłata pieniędzy na konto, po zaksięgowaniu wpłaty na naszym rachunku bankowym, zamówiony produkt wysyłamy niezwłocznie.

Aby przyspieszyć realizacje zamówienia jest możliwość wysłania potwierdzania nadania przelewu na mail osoby z którą realizuje się zamówienie.

Dane do przelewu znajdziesz w zakładce KONTAKT na naszej stronie http://www.silesiaparts.pl. W tytule przelewu podajesz z jakiego forum, nick, za co płacisz.

Nasza prośba, w momencie gdy jesteś zainteresowany kupnem i chcesz zamówić produkt i zaczynamy pisać na PW(prywatną wiadomość) to prosimy o kopiowanie wyceny z wątku, dalszy nasz dialog na PW prosimy robić z cytatami . Dzięki temu wiemy o czym i z kim pisaliśmy, nie musimy przeszukiwać stosu prywatnych wiadomości czy przeszukiwać wielu stron na forum. Znów ułatwia nam to wycenę jak i bezproblemowe spakowanie wysyłki, a przecież i nam jak i WAM chodzi o to samo - szybkość realizacji zamówienia, brak pomyłki.

- zakup poprzez Allegro, czyli zamówiony towar możemy na życzenie wystawić na aukcji Allegro i zasady płatności jak i wysyłki obowiązują zgodnie z zapisem na stronie aukcyjnej.

Dodamy tylko, że w momencie zakupu poprzez allegro cena ulega zmianie, mianowicie jest powiększona o koszty wystawienia aukcji.

- zakup poprzez sklep stacjonarny, czyli każdy towar można zakupić i odebrać osobiście w naszym sklepie, adres i kontakt na stronie http://www.silesiaparts.pl .

Można zadzwonić, przedstawić się, koniecznie zaznaczyć, że jest się forumowiczem z danego klubu/forum. Dalsze instrukcje podamy My w rozmowie.

Oryginalne części BMW. Czas oczekiwania na oryginały aż te dotrą do nas to od 3 do 5 dni roboczych. Termin ten może się skrócić w określonych okolicznościach.

3. ZWROT TOWARU I REKLAMACJE

Reklamacja poprzedzona jest pisemnym (drogą mailową) oświadczeniem o przystąpieniu do procedury reklamacyjnej.

Do przesyłki musi zostać dołączony dowód zakupu (paragon/faktura), wypełniony protokół reklamacji (przy zgłoszeniu reklamacji wysyłamy go droga mailową) oraz wypełniona karta gwarancyjna (jeżeli takowa została wydana).

Paczka wysłana jest na koszt Klienta - paczek za pobraniem nie odbieramy.

Po otrzymaniu przesyłki oraz stwierdzeniu przez naszego pracownika zgodności z w/w punktami produkt zostaje odesłany do producenta - czas na podjecie decyzji o ustosunkowaniu się do reklamacji to 2tyg (każdy producent tyle ma). O przebiegu procesu informujemy na bieżąco.

W przypadku uznanej reklamacji , klient ma prawo do otrzymania produktu sprawnego (koszt ponownej wysyłki do klienta pokrywa nasza firma) bądź równowartości produktu (koszty dotychczasowych wysyłek nie będą jednak uwzględniane). Jeśli klient zdecyduje się na pierwszy wariant, a producent nie będzie w stanie dostarczyć sprawnego produktu , klient otrzyma równowartość produktu o czym zostanie poinformowany.

W przypadku negatywnego rozpatrzenia reklamacji , produkt zostanie odesłany do klienta wraz z opinią orzekająca o odrzuceniu reklamacji.

Reklamacja usługi transportowej w firmie kurierskiej DPD możliwa jest jedynie po wypełnieniu protokołu szkody w obecności kuriera, w chwili odbioru paczki. Sporządzenie protokołu po odbiorze jest możliwe , jednak w zdecydowanej większości przypadków reklamacja rozpatrywana jest na niekorzyść Klienta. Stroną rozstrzygającą jest w takim wypadku tylko i wyłącznie firma DPD i tylko od niej zależy ostateczna decyzja.

Nie dajemy towaru do przetestowania - sprawdzenia itp. zanim towar zostanie wysłany do zamawiającego, będziemy robić wszystko by zminimalizować możliwość wystąpienia błędu, jeżeli takowy wystąpi to oczywiście nie będziemy robić problemu ze zwrotami, jesteśmy tutaj by współpracować.

Części oryginalne nie podlegają zwrotom.

4. CZAS NA ODPOWIEDŹ

Będziemy udzielać wszelkich informacji na bieżąco, aczkolwiek prosimy o wyrozumiałość w przypadku chwilowego braku kontaktu na forum.

5. WYSYŁKA

Wysyłamy Pocztą Polską i firmą kurierską DPD.

Z racji szybkości dostarczanych paczek zdecydowanie preferujemy KURIERA, cena paczki kurierskiej ubezpieczonej do 30kg to jedyne 20zł.

Zwyczajowo nie wysyłamy paczek ZA POBRANIEM. Na wyraźne życzenie Klienta koszt wysyłki za pobraniem to 25zł. Oryginałów za pobraniem nie wysyłamy!

Wysyłamy również za granice kraju, ceny wysyłki uzgadniane są indywidualnie i są różne w zależności od kraju. Wysyłka firmą kurierską DPD, ceny są atrakcyjne.

6. Wiążących INFORMACJI nt towaru i wysyłek udzielam tylko ja i MIBHELL.

Edytowane przez mibhell

Udostępnij tego posta


Odnośnik do posta
Udostępnij na innych stronach

Informacje dotyczące zakupów w naszym sklepie internetowym ASO-BMW.pl - oryginalne i zamienne części do BMW

Aby widzieć ceny z rabatem dla siebie należy być ZALOGOWANYM do sklepu:

2014-12-13_1155.png

Rabat wynosi od 7% do 15% w zależności od asortymentu, ceny części OE BMW są już opatrzone maksymalnym możliwym rabatem i nie podlegają dodatkowemu rabatowaniu.

Zachęcamy do zapoznania się z sposobami rabatowania w tym rabacie dodatkowym za polecenia: ASO-BMW.pl - oryginalne i zamienne części do BMW

Części można dobierać poprzez katalog produktów (drzewo) znajdujący się po lewej stronie ekranu:

2014-12-13_1144.png

Lub/i posiadając numer oryginału BMW (7 lub 11 cyfr) można go wklejać w naszą wyszukiwarkę, również po lewej stronie nad katalogiem produktów:

2014-12-13_1149.png

W bazie sklepu jest ponad 100tys części OE wiec w znakomitej większości poszukiwana część zostanie odnaleziona, jeżeli jest do niej przypisany zamiennik to również on zostanie wyświetlony w wynikach wyszukiwania.

Jeżeli nie posiadasz nr OE BMW a chcesz bezbłędnie wytypować część do swojego BMW możesz skorzystać z oficjalnego katalogu BMW, link znajduje się w naszym sklepie:

2014-12-13_1159.png

Potrzebujesz pomocy w doborze części, chcesz zapytać o status zamówienia bądź po prostu z nami popisać ;) ? Możliwości kontaktu jest wiele i tylko Ty decydujesz która jest najwygodniejsza bądź najszybsza dla Ciebie:

2014-12-13_1213.png

Aby być na bieżąco z informacjami od nas takimi jak promocje, wyprzedaże, ciekawostki motoryzacyjne czy informacje o sklepie polub i za subskrybuj nasz profil na FB https://www.facebook.com/ASOBMW :

2014-12-13_1218.png

Udostępnij tego posta


Odnośnik do posta
Udostępnij na innych stronach

Jeśli chcesz dodać odpowiedź, zaloguj się lub zarejestruj nowe konto

Jedynie zarejestrowani użytkownicy mogą komentować zawartość tej strony.

Zarejestruj nowe konto

Załóż nowe konto. To bardzo proste!

Zarejestruj się

Zaloguj się

Posiadasz już konto? Zaloguj się poniżej.

Zaloguj się



  • Podobna zawartość

    • Przez Szpadyzor71
      Szukam kogoś kto zajmuje się tematem martwych pikseli w liczniku we wrocławiu lub okolicy. Na forum 2 jedyne kontakty to 5soul którego już nie ma we Wrocławiu i gość ze Zgorzelca, ale nie bardzo mam czas na wycieczkę do Zgorzelca. Preferowałbym podstawienie auta i odebranie go po skończonej robocie. Ewentualnie mogę zdemontować licznik i go gdzieś podrzucić ale to w ostateczności.
    • Przez Kosa
      Nazwa rachunku : eKONTO Numer rachunku : 39 1140 2004 0000 3102 5311 9560
      Numer rachunku IBAN : PL39 1140 2004 0000 3102 5311 9560
      Numer BIC : BREXPLPWMBK
      Oprocentowanie: eKONTO 0,00% 0,00%
      Posiadacz rachunku :
      KRZYSZTOF KOSELSKI
      ul. Słowiańska 11b/13
      58-210 Łagiewniki
      Saldo na dzień 22.07.2018: pozostało:   5018,27 PLN       
      WAŻNE: w tytule wpłaty proszę dopisywać: Wpłata na Dom Dziecka (ewentualnie nick + klub)
      Oczywiście zapraszamy do wpłacania dla Domu Dziecka. 
       
       
    • Przez efendi
      Cześć,
       
      jako że kolega szuka sobie 520d w karoserii E61, wczoraj byliśmy obejrzeć jedną perliczkę w opolskim.
       
      Link do ogłoszenia: https://www.otomoto.pl/oferta/bmw-seria-5-bmw-520d-e61-lift-automat-bezwypadkowy-aso-bixenon-polskory-lifestyle-ID6z0dHz.html
       
      Z obserwacji na miejscu (nie zabraliśmy niestety miernika grubości lakieru):
      - od środka na niektórych drzwiach przy rantach dało się znaleźć pęcherzyki "krople" lakieru które były miękkie i można je było palcem naciskać,
      - rygle zamków od niektórych drzwi na słupkach krzywo po przykręcane - nie według markerów/znaczników,
      - tylny zderzak jak właściciel pisze i mówi malowany i to dość nieudolnie ale nie mi oceniać bo ja lakiernikiem nie jestem,
      - maska źle spasowana przy reflektorach (nierówne szpary),
      - wszystko pod maską doskonale umyte więc brak wycieków :), widać nalot utleniania aluminium na aluminiowych elementach silnika,
      - wnętrze zadbane (przycisk Start-Stop jak NOWY), gałka od iDrive wydrapana do plastiku,
      - silnik na ciepłym pracuje bardzo nierówno, nie wiem jak na zimnym gdyż właściciel przywitał nas rozgrzanym silnikiem
      - diagnoza na komputerze pokazała:


       
      Błędy z ISTA, każdy niech sobie interpretuje jak chce, dla mnie za dużo tego  i wszystko z grubsza w tym samym momencie.
       
      To co zaznaczyłem na czerwono to taki rodzynek i również jego niech sobie każdy interpretuje - może zmieniony sterownik od skrzyni a może kręcony, któż to wie.
       
      Hitem, czego jeszcze nigdy nie słyszałem był tekst: że jak się nie sprzeda tutaj to wraca do Niemiec bo tam ją ktoś z rodziny chce kupić - bo auto niby z rodziny z Niemiec przyjechało tutaj ale tam Volksdojcze za nim płaczą
       
      Jest to moja osobista opinia, na temat w/w auta. Ja go nie kupiłem. Jeżeli komuś się podoba i akceptuje to co ja widziałem to niech jedzie, ogląda i bierze :D.
    • Przez D0_DOMEL
      Kupie przedni zderzak do BMW 5 e39 poliftowy kompletny zwykły z czujnikami listwami halogenami okrągłymi i pod spryskiwacze. Stan dobry nie połamany. Kontakt na priv lub 693527957
    • Przez dunaj2
      INSTRUKCJE DO AUT
      SPIS
      HASŁO DO PLIKÓW: dunaj2
       
      INSTRUKCJE DO AUT UPLOADED
      INSTRUKCJE DO AUT RAPIDU
      INSTRUKCJE DO AUT CATSHARE
       
      SAM NAPRAWIAM DO AUT
       
      HASŁO DO PLIKÓW: dunaj2
       
      SAM NAPRAWIAM DO AUT UPLOADED
      SAM NAPRAWIAM DO AUT RAPIDU
      SAM NAPRAWIAM DO AUT CATSHARE
       
      DODATKI DO AUT
       
      HASŁO DO PLIKÓW: dunaj2
       
      DODATKI DO AUT UPLOADED
      DODATKI DO AUT RAPIDU
      DODATKI DO AUT CATSHARE
       
  • Przeglądający

    Brak zarejestrowanych użytkowników, przeglądających tę stronę.